Aide administrative
après une sortie d’hospitalisation
Votre proche rentre de l’hôpital et vous ne savez pas par où commencer ? Documents à récupérer, démarches à effectuer, aides à organiser…
Ovelyn Care vous aide à organiser les premières étapes du retour à domicile, à Lyon et dans la Métropole.
Après l’hôpital, il faut parfois tout réorganiser
La sortie d’hospitalisation s’organise souvent en lien avec l’assistante sociale de l’hôpital ou de la clinique. Ensuite, il reste à faire vivre le retour à domicile.
C’est là que je prends le relais avec les démarches administratives et l’organisation pratique, en complément des professionnels qui évaluent les besoins médicaux et sociaux.
Le retour à domicile ne devrait pas reposer sur les épaules d’un seul proche.
Que faut-il gérer après une sortie d’hospitalisation ?
Les documents et démarches
Récupérer et organiser les documents utiles (compte-rendu, ordonnance, bon de transport…), suivre les dossiers en cours.
Organiser le retour à domicile
Repérer les besoins qui ont changé, chercher les services adaptés, contacter les intervenants et organiser les premières interventions ou sécuriser le retour.
Dossier d’aide MDPH ou APA
À envisager si la perte d’autonomie oblige à mettre en place ou à adapter des aides liées à un nouvel handicap, à faire auprès de la métropole de Lyon.
L’organisation familiale
Répartir les rôles, savoir qui détient les informations, qui suit quelles démarches et ce qui reste à faire, pour ne pas s’épuiser.
Besoin d’y voir clair ?
Contactez moi pour faire le point ensemble sur la situation de votre proche et de votre famille
Ovelyn Care, un relais après l’hospitalisation
Une sortie d’hospitalisation peut laisser une famille avec une longue liste de choses à organiser.
Ovelyn Care est née de ces situations où, après le retour à domicile, on ne sait plus très bien par où commencer.
J’accompagne les proches dans l’organisation administrative post-hospitalisation.
Je vous aide à reprendre le fil des démarches
Faire le point
Situation de votre proche, démarches déjà engagées…
Organiser
Priorités et actions pour faciliter le retour à domicile.
Déléguer
Certaines démarches prises en charge selon vos besoins.
Suivre
Vous restez informé de chaque avancement lié à votre proche.
Ovelyn Care vous permet de déléguer une partie de l’organisation administrative liée à la sortie d’hôpital, tout en restant au cœur des décisions qui concernent votre proche.
Questions fréquentes sur la sortie d’hospitalisation
Il est utile de faire d’abord un point sur ce qui a changé : les besoins de votre proche, les documents remis par l’hôpital et les aides déjà envisagées avec l’équipe médicale. À partir de là, on peut identifier les démarches prioritaires et organiser le retour à domicile.
Cela dépend de chaque situation, mais il s’agit souvent de récupérer les documents de sortie, d’identifier si de nouvelles aides sont nécessaires (aide à domicile, téléassistance), et parfois de constituer un dossier APA si l’autonomie a été affectée.
La première étape est d’identifier les besoins qui ont changé depuis l’hospitalisation, puis de rechercher et contacter les services adaptés (aide à domicile, portage de repas, téléassistance) avant de mettre en place les premières interventions.
L’assistante sociale de l’hôpital peut initier certaines démarches avant la sortie. J’interviens en complément pour prendre le relais une fois votre proche rentré, coordonner les différents intervenants et suivre les démarches dans la durée.
Oui, si la perte d’autonomie constatée après l’hospitalisation le justifie. La demande d’APA se fait auprès de la Métropole de Lyon : je peux vous aider à constituer le dossier et à rassembler les pièces nécessaires.
Oui, cela fait partie de l’accompagnement : je peux contacter les services à domicile, transmettre les informations nécessaires et coordonner les échanges pour vous éviter d’avoir à tout gérer vous-même.
Oui, c’est même une situation fréquente. Je peux me rendre chez votre proche à Lyon et dans la Métropole, et vous tenir informé à distance de l’avancement des démarches.